軽自動車専門店ヒカリオートサービス
   
当店の考え方、目指すところはお客様との”信頼と絆”。ご理解いただけるのであれば、永いカーライフです。少し当店へ寄り道してみませんか。
ヒカリオートサービス
大阪府豊中市勝部1-1-48
TEL 06-6853-1893

営業時間
AM10:00〜PM8:00

 
私が厳選したクルマ達です
心をこめて1台1台大切に
お世話させていただきます

■富岡のプロフィール

■富岡のここだけの話

 
☆ヒカリオートSTAFF☆
いつも仲のいい仲間です
ご来店楽しみに待ってまーす

■スタッフ紹介

■スタッフこぼれ話

 
 


 
■ 最初は情報誌をパラパラめくってなにげにみつけました・・・
■ 当初、希望する車種がヒカリさんにはなかったのですが何度かのやりとりで・・・
■ 松井店長の人柄に感心してヒカリオートファンになりました・・・
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最初は情報誌をパラパラめくってなにげにみつけました・・・

H ・M さま ビストロ
 
こんばんは。先日は大変お世話に成りました。遠いところをわざわざ引き取りと納車までして頂いて 本当に感謝しております。
松井さんにもよろしくお伝えくださいね。
ビストロも毎日快調に乗らせて 頂いてます。
思えば、最初に中古車情報誌をパラパラめくってなにげに御社のビストロを見つけました。
かわいらしくて毎日乗るのが楽しみになりそう!って思いました。
その後HPを見てここなら間違いないかも?って思って…。
思ったとおりすごく親切にしてくださいましたがびっくりしたのはその後のアフターサービスのすばらしさです。
私のなかでは今までの経験上たぶん購入後の納車が済めばお付き合いする事もないと思ってましたが、ヒカリオートさんは納車後の対応が親切でこれからも頼りになる存在になりました。
なにげに決めた私ですが今は確信を持って「ヒカリオートのビストロにして良かった。間違ってなかった。」って思います。
これからも末永くお世話になるつもりですのでよろしくお願いしますね(笑)。
明日もまた仕事に買い物に、幼稚園や習い事の送り迎えに
ビストロと走り回りまーす。    では、また。

・・・ひかりおーとさーびす・・・

先日は 納車後の点検サービスをご利用していただきましてありがとうございました。その後 おクルマの調子は いかがですか?
このサービスは すべてのお客様にご提供をしてはいるのですが
まだまだ ご利用していただいているお客様は 少ないように思います。
私達が おクルマを販売する時に一番大切に考えていること
それは 価格の安さや商談の時のサービスなんかではなくて一番は
納車後に いかにいい状態でおクルマにお乗りいただけるか、ココなんです。
せっかくお付き合いが始まったのにおクルマを納車して数ヶ月でアフターが
おわってしまい その結果 お付き合いまでもが終わってしまう。
それって、とても寂しいことだと思いませんか。
このサービスは 当店のスタッフが 元は当店のお客さんだったからできる
当店ならではのサービスなんではないかとちょっと自慢しちゃってます・・・ ^^;
だから、いつでもこのサービスを使ってください。

それから、当店を知っていただいたキッカケはインターネットだったようですね。
当店のHPは 開設してから1年が少し過ぎたところですので、本当に初期のHPを
ご覧頂いたんですね。今でも そんなには変わってはいませんが自分達で手作りで頑張っています。出来映えは もうひとつですが気持ちだけは どのお店よりも
こめているはずです。お時間がある時にでも 覗いてやってください ^^

それでは これからもご期待に沿えるように頑張って参りますので永いお付き合い
宜しくお願いいたします。 m( _ _ )m
 
 
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当初、希望する車種がヒカリさんにはなかったのですが

O・K さま ムーヴ
 
私がヒカリオートさんで車の購入を決めたのは、やはり、信頼のできるお店だと感じたからでしょう。
当初、希望する車種がヒカリさんにはなかったのですが、何度かのやりとりで、この店ならいい車見つけてくれるだろうと思いました。そして、全てを任せることにしました。
納車には少し時間がかかりましたが、これもきっと妥協せずに、いい車をさがしてくれているのだと思っていました。
実際、大変満足できる車を納車していただきました。
また、頻繁に更新されるホームページが面白い。
社長さん、スタッフの皆さんの人柄が見えてくる。販売する車より他のコンテンツが多い。これも理由の1つかなと思います。
1つ不満な点をあげるとすれば、社長さんが忙しくて、お店に居られない事が多い。(笑)これぐらいかなと思います。
これまでに何度か車を購入しましたが、それだけで終わってしまうことが多かったので、今後、長くて、また、いい付き合いを続けることができたらいいなと思っています。
勿論、定期点検、オイル交換、次の車検はヒカリオートさんでお願いしたいと思っています。
追伸 店長さん、先日、中古テレビ、DVDの取り付けありがとうございました。車で
の楽しみが1つ増えました。
 

・・・ひかりおーとさーびす・・・

今回のケースのように、お問い合わせを頂いたのににもかかわらず
ご希望のおクルマが 在庫にはなく、最終的には 当店にお任せいただくという
お話しが多く御座います。
当店を信用して頂いて大切なおクルマをお任せいただけるということなのでしょうが、正直なところかなりのプレッシャーを感じる瞬間でもあります。
お任せいただいた以上は すべてにおいて喜んでいただきたいという気持ちが働くからです・・・ 程度の良いおクルマを少しでもお安く提供したいし。
今回のこのお話も おクルマが決まるまでに かなりのお時間をお待ちいただきましたが本当に有難う御座いました。
私といたしましては かなりの自信を持っておススメをしたおクルマのつもりなのですが、いかがでしたでしょうか・・・?
気になる事があればすぐにご連絡をして下さいね (^^)ノ
何もトラブルが起こる事がなく活躍してくれるといいのですが、時にはご迷惑を掛けることになるかもしれません。機械である以上はある程度はしかたのないことだとも思っております。(不安になるような発言ごめんなさい m( _ _ )m )
でも、ヒカリオートが本当にお客様に喜んで頂ける瞬間があるとすれば こんな時にしかないのでは・・・とも思います。 もちろん何もないことが一番ではありますが、つまり どのような時にでも お客様のお手伝いが出来ることが私たち中古車を販売する者の義務だと思っている、、、 ということが言いたい訳ですね ^^;

当店はどこにでもあるような小さな中古車屋ですが、その気持ちだけは どんなに大きな販売店にも負けていないつもりですので、これから永いお付き合いになるかと思いますが期待をして頂きどうか宜しくお願いいたします。
 
 
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松井店長の人柄に感心してヒカリオートファンになりました

S・M さま ワゴンR
 
光オートの松井店長、花木さん昨日はどうもありがとうございました。
現在の車を購入以後、親切で丁寧にやさしく嫌な顔ひとつしないで、点検や修理をしていただき心から感謝しております。特に松井店長の人柄に感心して、光オートファンになりました。
それと点検や修理の時の費用の安いのにびっくりしています。
今後とも、是非よろしくお願いします。
余談ですが、社長は九州出身らしいですがどちらの県ですか?
私も九州で長崎は崎戸の出身です、同じ九州出身ということで益々ファンになりました。
 

・・・ひかりおーとさーびす・・・

お車の納車から少し経ちますが いかがでしょうか・・?
ご満足をしていただけるサービスや対応はご提供できてますでしょうか・・?
当店のスタッフは みんな最初は お客様でした。
だから、お客様の気持ち、そして 期待されるものは 理解をしているつもりです。

当店が一番に大切に思っていること、それは お客様にお車をお渡ししてから始まるアフターサービスと言われているものです。
詳細につきましては 商談の時にもお話をしておりますが、是非とも活用をしていただきたいと思っております。
ヒカリオートサービスは 他とはちょっと違ったクルマ屋さんです。
どこが違うのか・・? それを知る為にも もっともっとご利用をして下さいね ^^

ちなみに 私の原産地は 宮崎県です。これからも よろしくお願いいたします。
九州人割引・・・ なんてのがあったりして・・・・・(秘密です・・)
 
 
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