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どうして軽自動車を専門に取り扱いしているのでしょうか
当店、ヒカリオートサービスは、今年(平成21年)で23年目を迎えた中古車販売店。開店当初から車種を限定することにより、安定したそして充実したサービスをお客様に提供することを考えております。たくさんのデーターを収集することにより、よりよい限定した車種だけをご提供いたします。
専門取り扱い車種構成
DAIHATSU ミラジーノ
DAIHATSU ネイキッド
DAIHATSU ムーヴ
DAIHATSU タント
SUBARU ビストロ
SUBARU R−2
SUBARU プレオ
MITSUBISHI パジェロミニ
SUZUKI ツイン
SUZUKI ワゴンR
SUZUKI ラパン
HONDA ライフ
お知らせ

   2009.01.23現在、以上の車種を長いテストを終えて正式に
   取り扱い車種の仲間として取り扱いをしています。
   
   また、次なる車種もテスト継続中ですのでご期待下さい。
   コペン・ミラ アヴィ・ケイ・・・・・・
それでは、軽自動車だけでも専門店というのには十分だと思うのですが、どうしてその中でさらに車種を絞り込んで限定するのか。たくさんの車種を取り扱うほうがより多くのお客様に見ていただける、というメリットは間違いなくあると思います。でも私たちの方向性を考えると、軽自動車の中でもより限定することの方が少しでもお客様に私共のサービスをご提供できるのではと考えたからの判断です。
”ミラジーノ”、”ネイキッド”、”ムーヴ”、”パジェロミニ” そして、当店こだわりの ”ヴィヴィオ” この5車種を中心に全力を注いで参りますので宜しくお願いいたします。
私たちの方向性とは、3つの安。”安さ”、”安心”、”安定”です。
◆◆◆安さ◆◆◆
少しでも安くで購入したいというのは、お客様共通の思うところ。でもこれが一番難しいことですよね。いったい何を基準に高いの?安いの?同じ年式でも、走行距離の違いや修復歴の有無など価格の差を生み出す要因はいろいろあります。お客様の価値観にもかなり左右されるものでしょう。いくら安くても機械的にリスクと背中合わせのクルマだと、本当に安いとは言えないでしょうし、だからといってしっかりとしたクルマだと普通であれば高いはずです。要するに、目に見えて分かる基準がないことが難しくしているのだと思います。そこで当店では、簡単な基準を作ってみました。自信を持っておススメできる、納車後も責任を持ってアフターできるクルマ。簡単な基準のようですが・・・これを前提とした上で少しでも満足していただける価格そして内容であること。
◆◆◆安心◆◆◆
お客様にとって、初めてのお店だとやっぱり不安ですよね。そこで当店では、少しでもその不安の部分を取り除くことができればと思い、ひとつの保証をご準備いたしました。それは価格に直接影響する走行距離について、社会的にも問題となっているメーター不正のクルマを販売したり、または直接関与した場合には、購入時にお支払いいただいた金額に対して全額を返金する”全額返金保証制度”を年式、車両価格に関係なく全車にお付けしております。当店は、日本オートオークション協議会に加盟。「走行メーター管理個別検索システム」を導入しておりますので、”安心”はお約束いたします。
◆◆◆安定◆◆◆
”安さ”、”安心”を手に入れて購入できたクルマ。最後に必要なのは、手に入れたあと、つまり納車後のアフターケアですよね。当店では、少しでも長く乗っていただき少しでも長いお付き合いができるように、これを一番のポイントと考え、あらゆる場面においてお客様に満足していただけるように安定したサービスを提供していきたいと思います。そのひとつに定期点検無料システムというものを用意してお待ちしております。これは、期間、利用回数には制限を設けておりませんので、お気軽にご利用下さい。
それでどうして車種限定なの?ということですが、以上3点の内で”安さ”、”安定”については、どうしても車種を少なくする必要がありました。分かりやすく説明すると安さを少しでも強調しようとすると、いろんなコストを安く抑えないといけない。これ、当然ですよね。そのひとつに整備の時に必要な部品が良い例えで、取り扱い車種が少なければ当然部品の種類も少なく済み、それをまとめて仕入れることにより部品代を安く抑えることができる。そしてこれが価格に反映される、ということになります。

そして、満足していただける安定を提供するためには、納車時の整備の必要性が一番だと感じました。こちらが満足できる整備ができるからこそ、納車後も保証ができる。そのためには、そのクルマの特徴を的確に把握すること、たくさんのデーターを集めることが必要不可欠な条件だと考えます。このデーターの数が多くなればなるほど、ある共通データーが出てくるものです。つまり、このデーターが最も意味のあるもので、そのクルマのウィークポイントでもあるわけですから、これを把握しているのとしていないとでは大きな違いがあります。

つまり当店では、コストを抑えることにより少しでも価格を安くできれば・・・そして、たくさんのデーターを直接収集することにより、これをフィードバックして納車時の整備や納車後の安定したサービスの提供の為にはこの方法が一番と考えた結果、私たちが収集したデーターの中でより安心して提供できる数車種を限定して取り扱いしております。これが、当店の専門店としての基本です。
取り扱い車種および他の車種においてデーターの収集は引き続き行っております。データーの内容により取り扱い車種を変更することはありますので、ご理解宜しくお願いいたします。
 
 
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